Работа с клиентами на этапе приема и выдачи автомобилей, запись и консультирование клиентов об услугах сервиса. Работа со страховыми компаниями.Организация и контроль работы персонала. Оформление заказ-нарядов, согласование доп. работ. Первичная диагностика неисправности автомобиля, согласование сроков и стоимости работ. Контроль качества выполняемых работ. Заказ запчастей‚ необходимых для ремонта автомобиля.Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха.Распределение работ по механикам (учитывая квалификацию) после прихода заявки.Контроль полноты и своевременности выполнения работ.Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями.Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами.
Условия работы
Трудоустройство в соответствии с ТК РФВыгодные цены и скидки на товары и услуги Компании.Хорошие бытовые условия, обеспечение спецодеждой.
Дополнительная информация
График работы: Сменный графикОпыт работы: От 3 летВодительские права: Категория BТребования: Опыт работы на аналогичной должности (мастер-приемщик, сервис-менеджер) обязателен.Знание сервисных услуг. - отличное знание устройства автомобилей отечественного и импортного производства;- опыт продуктивной работы с клиентами, управления персоналом;- личные качества: клиентоориентированность, стрессоустойчивость, активность.Уверенный пользователь ПК.Водительские права категории "В". Стаж вождения от 2-х лет.Активная жизненная позиция, ответственность, работоспособность, лидерский потенциал приветствуются.Желание обучаться и развивать свои профессиональные навыки.